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Condiciones legales que rigen su cuenta en 99mar

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Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolPagos: Yape, Plin, PagoEfectivo
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SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo cuidamos su información y su cuenta

La seguridad de los datos que usted nos confía es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado en las comunicaciones entre su celular y nuestra plataforma, y los datos de su billetera —incluyendo los métodos de pago vinculados como Yape, Plin y PagoEfectivo— se almacenan con controles de acceso restringido. Si necesita actualizar su información o solicitar la eliminación de sus datos, puede hacerlo desde la sección de configuración de cuenta o escribiéndonos directamente.

Cifrado de datos

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestra plataforma está cifrada mediante SSL. Esto incluye los datos de acceso y los movimientos registrados en su billetera de cuenta.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos durante el tiempo que la ley peruana exige. Si desea solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados, contáctenos por los canales disponibles y le indicamos el proceso.

Actualización de datos

Para corregir o actualizar su información personal —nombre, correo, número de celular— ingrese a la configuración de su cuenta o contacte al soporte. Solicitaremos verificación de identidad antes de aplicar cambios.

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Dudas habituales sobre el marco legal

Estas son las consultas que más recibimos sobre condiciones de uso, datos personales y acceso a la plataforma en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Le recomendamos verificar si el servicio está habilitado en su zona antes de registrar una cuenta. Nuestro soporte puede orientarle al respecto

Escríbanos por chat en vivo o por correo indicando su número de cuenta. Verificaremos su identidad y le explicamos los pasos para procesar la solicitud conforme a la normativa peruana aplicable.

Los datos vinculados a Yape, Plin y PagoEfectivo se almacenan con cifrado y acceso restringido. No compartimos información de pago con terceros fuera de lo estrictamente necesario para procesar cada transacción.

Los términos se actualizan cuando la normativa local lo requiere. Notificamos los cambios relevantes al correo registrado en su cuenta con anticipación razonable antes de que entren en vigor

No. Cada cuenta es personal e intransferible según nuestras condiciones de uso. Si detectamos uso por parte de un tercero no autorizado, podemos suspender el acceso para proteger la seguridad de sus fondos.

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Legal

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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.